CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES

DEFINICIONES

Care for Kids @ es una marca registrada a nombre del profesional Vivina Arsuaga Rato, con DNI 51083340H y domicilio en calle Hermosilla 48, 28001 Madrid, responsable de la web www.careforkids.es

Solicitante: se entiende por “solicitante” la persona cuyos datos figuran en el formulario del registro online disponible en www.careforkids.es o en su caso la persona que haya solicitado por otros medios (correo electrónico, teléfono) información sobre los servicios de Care For Kids, y que en caso de aceptación de los servicios, será responsable de las obligaciones derivadas del presente contrato.

El servicio de selección de niñeras/os o educador/as cualificadas se refiere a la selección personalizada y minuciosa de niñeras y/o educadoras, conforme al proceso que se detalla más abajo, con el fin de encontrar la candidata idónea para el solicitante. No se devengarán los honorarios de Care For Kids si finalmente no se selecciona a ninguna de las candidatas propuestas.

Mediante la cumplimentación del formulario de solicitud la familia solicitante acepta las condiciones de servicio. Cualquier notificación deberá ser realizada a info@careforkids.es

PROCESO DE SELECCIÓN DE NIÑERAS

El proceso de selección de niñeras será de la siguiente manera:

1.        Registro y envío de perfiles de candidatas:

Tras el envío del formulario de registro por parte del solicitante, Care For Kids comenzará el proceso de selección y enviará al solicitante hasta tres perfiles detallados de posibles candidatas en un plazo aproximado de entre siete (7) y catorce (14) días desde la solicitud.

El envío de la información de cada una de las candidatas es personal e intransferible y será utilizado por las familias con carácter exclusivamente informativo y no será utilizado por el cliente para otros fines ajenos a este proceso de selección. Aunque ponemos todos nuestros esfuerzos en verificar la veracidad de dichos documentos, Care For Kids no acepta responsabilidad alguna, si estos documentos finalmente no son válidos.

2.        Entrevista con la familia: En caso de que el solicitante esté interesado en alguno de los perfiles deberá indicar su disponibilidad para realizar las entrevistas con las candidatas seleccionadas (de manera presencial, por videoconferencia o telefónica, según sus preferencias), en el plazo máximo de cuarenta y ocho horas (48h) desde el envío de perfiles.

3.        Selección e incorporación de la candidata:

Tras las entrevistas, el solicitante deberá comunicar por escrito a Care For Kids si finalmente ha seleccionado a una de las candidatas propuestas, en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas (48h) desde la fecha de la entrevista. Si pasado el plazo indicado el solicitante no ha comunicado a Care For Kids su intención de contratar a la niñera, la misma podrá ser incluida en otros procesos de selección, dando por finalizado el proceso de selección.

En caso de que finalmente el solicitante seleccione a una de las candidatas presentadas, Care For Kids le hará llegar la ficha de la candidata para que pueda contactar con la misma a efectos de acordar las condiciones finales en cuanto al régimen de prestación de servicios, fecha de inicio, jornada y salario, entre otros, datos que deberán ser comunicados posteriormente a Care For Kids.

4.        Asesoramiento, honorarios y garantía

Si bien la familia solicitante y la niñera y/o profesor/a deberán acordar los horarios, tareas y condiciones económicas para la prestación de sus servicios, Care For Kids ofrecerá orientación en todo lo relacionado con las condiciones laborales y en los trámites relacionados con la Seguridad Social, en caso de ser necesario.

Los honorarios de Care For Kids se devengarán, en caso de haber seleccionado a una de las candidatas presentadas, el primer día de incorporación de la niñera (independientemente de que el solicitante decida establecer un periodo de prueba inicial), por el importe indicado en la cláusula anterior. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta de Care for Kids en el plazo máximo de siete (7) días desde el primer día de la incorporación de la niñera/o, tras la recepción de la correspondiente factura por los servicios prestados.

En caso de que finalmente el solicitante no seleccione ninguna candidata de las propuestas no se devengarán honorarios a favor de Care For Kids.

La garantía será de aplicación siempre que se haya realizado el pago de los honorarios que corresponden a Care For Kids, y con las condiciones establecidas en la cláusula referente a “garantía” más abajo.

COMPROMISOS DEL SOLICITANTE

a.        Realizar las notificaciones oportunas: El solicitante se compromete a realizar todas las notificaciones oportunas que le solicite Care For Kids, de acuerdo con la cláusula anterior.

b.        Pago de honorarios:  El solicitante se compromete a realizar el pago de los honorarios de Care For Kids, mediante transferencia bancaria, en el plazo máximo de siete (7) días desde el primer día de la incorporación de la niñera y/o profesor, en caso de haber seleccionado una de las niñeras propuestas por Care For Kids.

c.         Ampliación del horario de la niñera: El solicitante se compromete a no inducir a la niñera y/o profesor/a a continuar prestando sus servicios más allá de la jornada inicialmente solicitada, con el fin el suprimir los honorarios de intermediación que puedan corresponder a Care For Kids, conforme a los establecido en la cláusula anterior. En caso de que el solicitante quiera ampliar el horario de la niñera más allá del horario inicialmente solicitado, el solicitante deberá  abonar la diferencia de los honorarios que le hubieran correspondido para la jornada ampliada.

GARANTÍA

Para los servicios que sea de aplicación, si la persona seleccionada no encaja con las necesidades del cliente, Care for Kids le ofrecerá sin coste alguno, otras candidatas/os desde que haya quedado extinguida la relación laboral con la persona inicialmente seleccionada, y durante el periodo de garantía  de 3 meses o en su caso de 1 mes (para el caso de contrataciones temporales), según corresponda, a contar desde el inicio de la relación laboral, con el máximo de una (1) sustitución.

La garantía será de aplicación siempre que se haya realizado el pago de los honorarios que correspondan a Care For Kids y siempre que se mantengan las condiciones iniciales de selección establecidas en la solicitud inicial en cuanto al perfil de la candidata y condiciones laborales.

La ampliación de la garantía opcional (excepto para niñeras temporales que no será de aplicación) tendrá un coste adicional de 150€ + IVA, incluyendo una (1) sustitución adicional por cada periodo; se deberá solicitar y realizar el pago con al menos siete (7) días de antelación a la finalización de periodo inicial de garantía, pudiéndose solicitar para un plazo máximo de 12 meses a contar desde la incorporación de la niñera.

Se enviarán hasta un máximo de tres perfiles de candidatas por cada proceso en aplicación de la garantía, en un plazo aproximado de entre siete (7) y catorce (14) días desde que se solicite la sustitución. Este plazo podría alargarse si medían días festivos o durante el mes de agosto, en el que la oficina permanacerá cerrada.

Care For Kids hará todos los esfuerzos a su alcance, para que las sustituciones se realicen intentando atender a todas las demandas de la familia, aunque debido a la disponibilidad del momento, no se puede garantizar que la sustituta cumpla con todas las características solicitadas inicialmente.

En el caso de las niñeras o profesoras nativas en idioma distinto al español, no se puede garantizar que la sustitución se pueda realizar con otra niñera nativa debido a la escasez de ellas, y esto no será motivo de devolución de cantidad alguna si se ofrece sustituta de cualquier otra nacionalidad, en el tiempo especificado.

SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN

Care for Kids actúa como agente con el propósito de presentar al cliente posibles candidatas y/o educadores/as y en ningún caso tendrá la condición de empleador.

A los efectos de las presentes Condiciones de uso, Care For Kids actúa como prestador de servicios de intermediación y se compromete a que siempre colaborará con el solicitante y mediará en la medida de lo posible en las controversias que pudieran surgir. No obstante, el solicitante reconoce que tales controversias son ajenas a Care For Kids y lo exonera de toda responsabilidad.

CONFIDENCIALIDAD Y NO COMPETENCIA

La información propia de Care For Kids o de terceros relacionados con Care For Kids tiene la consideración de información confidencial. Se define como “información propia” cualquier información relativa a aspectos de Care For Kids o su actividad a la que tenga acceso el solicitante, independientemente del modo de transmisión.

Una vez Care For Kids haya puesto en contacto al solicitante con alguna niñera y/o profesor/a que cumpla las características establecidas previamente por él mismo, éste último se compromete a no inducir a la niñera y/o profesor/a a colaborar de forma directa (entendiéndose por colaboración directa aquella que tenga por fin el suprimir los honorarios de intermediación que puedan corresponder a Care For Kids). En caso contrario, el solicitante deberá abonar a Care For Kids una indemnización equivalente al doble de los honorarios que le hubieran podido corresponder, en calidad de daños y perjuicios (sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que, en su caso, deba abonar la niñera y/o profesor/a).

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable del Fichero se reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso las presentes condiciones, términos y políticas de privacidad para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de cambios en las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización, debiendo el usuario consultar periódicamente las presentes condiciones disponibles en https://www.careforkids.es/condiciones-generales/. De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus usuarios. Estos datos serán tratados en un/os fichero/s debidamente inscrito/s en la Agencia Española de Protección de Datos, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

Los usuarios tienen reconocida por la indicada Ley Orgánica de Protección de Datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, en su caso, el derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales mediante en envío de correo electrónico a info@careforkids.es

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